Revisão de Decisões Automatizadas
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar revisão de decisões baseadas apenas em tratamento automatizado.
O que é o Direito de Revisão?
O Art. 20 da LGPD garante que você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
Isso inclui decisões que afetem seus interesses, como classificações, avaliações ou recomendações geradas por algoritmos.
O objetivo é garantir que decisões importantes não sejam tomadas exclusivamente por máquinas sem possibilidade de intervenção humana.
Como Solicitar Revisão?
1. Envie um email para nosso DPO
dpo@nexussocial.com.br2. Inclua as seguintes informações:
- Nome completo e CPF
- Decisão a ser revisada
- Contexto da decisão
- Motivo da solicitação
Decisões Automatizadas na Plataforma
Sistema de IA e Créditos
Tipo: Alocação automática de créditos de IA
Critérios: Perfil do usuário, histórico de uso, tipo de atividade
Impacto: Limitação ou expansão do uso de recursos de IA
Classificação de Voluntários
Tipo: Ranking automático baseado em métricas
Critérios: Horas de voluntariado, engajamento, avaliações
Impacto: Reconhecimento e benefícios automáticos
Processo de Revisão
Comitê de Revisão
Análise multidisciplinar da decisão
Análise Contextual
Consideração do contexto específico do caso
Intervenção Humana
Decisão final tomada por pessoas
Prazos e Processo
Análise em até 15 dias
Conforme Art. 20 da LGPD
Após validação da sua identidade, nosso comitê analisará a decisão automatizada e o contexto apresentado.
Você receberá uma resposta fundamentada com a manutenção ou alteração da decisão original, incluindo os motivos da nova decisão.
Caso a decisão seja mantida, ofereceremos alternativas ou caminhos para recurso.
Precisa revisar uma decisão automatizada?
Solicite agora mesmo a revisão de qualquer decisão tomada exclusivamente por algoritmos. Nossa equipe analisará seu caso.
Solicitar Revisão Agora