O ciclo completo do beneficiado em um timeline
Estágios, triagens, transições e entradas — o Nexus Social mapeia o percurso de cada participante e identifica risco de evasão antes do abandono. Chega de reconstruir a história do beneficiado em relatórios manuais.
O problema de acompanhar beneficiados sem estrutura
Cada profissional mantém seu próprio registro — a história fica fragmentada
Transições de estágio não são datadas nem justificadas — perde-se o porquê
Sem timeline, é impossível saber quanto tempo o participante está em cada etapa
Evasão só é percebida depois que o beneficiado já abandonou o programa
Relatórios para editais exigem reconstrução manual de todo o percurso
Estágios configuráveis
Defina os estágios do seu programa (acolhimento, oficinas, acompanhamento, alta). Cada transição é registrada com data, motivo e responsável — o timeline se monta sozinho.
Triagem e atendimentos
Sessões de triagem e atendimentos individuais são vinculados ao participante e aparecem no timeline. O assistente social vê o histórico completo em um painel — sem montar nada.
Risco de evasão preditivo
O módulo de Insights analisa presença, engajamento e tempo em cada estágio. Quando há sinais de desligamento, o sistema sinaliza — para intervir antes do abandono.
Como a jornada funciona na prática
Cadastre o participante e realize a triagem inicial (sessão de avaliação)
O sistema cria o primeiro estágio da jornada automaticamente
A cada avanço, registre a transição com motivo e responsável
Atendimentos individuais e atividades são vinculados ao timeline
Insights calcula o risco de evasão e alerta a equipe em tempo hábil
Exporte o percurso completo para editais e prestação de contas
Perguntas frequentes
É o mapeamento do ciclo completo do beneficiado dentro da OSC — desde o primeiro contato e triagem, passando por estágios (acolhimento, oficinas, acompanhamento), até a alta ou desligamento. Cada transição entre estágios é registrada com data, motivo e responsável, formando um timeline auditável do percurso do participante.
O módulo de Insights analisa padrões de presença, engajamento e tempo em cada estágio. Quando um participante apresenta sinais de desligamento (faltas consecutivas, queda de participação, estagnação em estágio), o sistema sinaliza o risco automaticamente — permitindo que a equipe intervenha antes do abandono efetivo.
Sim. Os estágios são configuráveis por OSC, refletindo o fluxo real do seu programa. Você define os estágios, as transições permitidas e os critérios de avanço — o sistema adapta o timeline ao seu processo, não o contrário.
Sim. As triagens (sessões de avaliação inicial) e os atendimentos individuais são vinculados ao participante e aparecem no timeline da jornada. Assim, o assistente social vê o histórico completo — triagens, transições de estágio, atendimentos e indicadores — em um único painel.
Quer ver a jornada do participante na sua OSC?
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